Unser „Paragrafenreiter“ – und seine Wunderbrille.
Mein neues Bad ist fertig. Alles funktioniert, alles glänzt, alles sieht so aus, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Monteure waren freundlich, pünktlich und haben sauber gearbeitet. Ich bekomme die Schlussrechnung, alles ist im besprochenen Rahmen, ich bezahle sie und denke: Alles fertig. Prima. Das Thema ist durch. Zum Glück, denn wir haben die […]
Wohnqualität beginnt beim Raumklima – spürbar, sanft und leise
Es gibt Räume, in denen man sich sofort wohlfühlt. Und es gibt Räume, in denen die Temperatur oder die Luft irgendwie „nicht ganz stimmt“, ohne dass man sofort sagen könnte, woran es genau liegt. Vor allem im Sommer zeigt sich das deutlich: Wenn sich Räume unter dem Dach und Räume mit großen Fensterflächen aufheizen. Nicht […]
Technik bringt Wärme ins Haus – Vertrauen bringt Wärme ins Herz
Elbufer in Copitz, gegenüber der Pirnaer Altstadt: „Na, wie läuft’s heute?“ fragt Markus und lächelt. Roman nimmt einen Schluck und nickt. „Ganz gut – so wie meistens. Und ein Kaffee zwischendurch geht immer.“ Markus hebt seinen Becher: „Darauf können wir uns verlassen und danach retten wir die Welt.“ Solche Begegnungen gehören für uns zum Alltag. […]
Äpfel, Birnen oder Bauchgefühl?
Es war bereits herbstlich kühl, als wir vor ungefähr einem Jahr zu einer Familie ins Dresdner Umland gerufen worden sind. Ihre fast 30 Jahre alte Gasheizung lief noch, aber jeder Winter wurde anstrengender: hohe Kosten, wenig Komfort, viel Unsicherheit. Die Tochter der Familie hatte sich bereits intensiv vorbereitet. „Wärmepumpen sind die Zukunft, sagen die einen. […]
„Die schönste Anerkennung? Ein Lächeln und ein ehrliches Danke.“
Unser Handwerk lebt vom Arbeiten mit den Händen – aber eben nicht nur. Es braucht mehr als nur Geschick und Technik, um eine gute Baustelle zu haben. Es geht um Menschen, um Begegnungen, um Vertrauen – um das Miteinander zwischen Monteuren und Kunden, das aus einem einfachen Auftrag manchmal eine richtig gute Erfahrung für beide […]
Wertschätzung und Freiheit – Mir ging es noch nie so gut.
Ich bin Enrico und arbeite seit 10 Jahren als Kundendienst-Techniker bei der Gröschel GmbH. Vor meiner Zeit hier habe ich in einer Leiharbeitsfirma gearbeitet und war dort ständig zwischen verschiedenen Firmen unterwegs. Das waren insgesamt bestimmt 500 Stück. Durch den ständigen Wechsel fehlte mir das Wir-Gefühl und die Wertschätzung. Heute bin ich stolz, zur Gröschel-Familie […]